先日インフォトップでSIRIUSを購入した際に、特典がダウンロードできないということがあったので、事態と原因についてここに書き残しておく。

 

背景

YouTubeで知った「クロレラ」さんというアフィリエイターの方の特典が欲しくて、その人のサイトからリンクを踏んで「特典」表示が出ているのを確認したうえで購入した。

しかし、購入後画面で、なぜか特典ダウンロード欄に特典が表示されていない。なぜだ?

 

販売者へメールしてみた

まずは、販売者である、株式会社ACES WEBにメールしてみた。

「お世話になります。

購入時たしかに特典が表示されていたのですが、購入後なぜか特典が表示されずダウンロードできません。

具体的には、以下のサイトで「中古ドメインを新規ドメイン価格で購入する方法」を選択のうえ、購入しました。
http://xn--z8j2bwa9rfg1a2e6ksesa7utb8723fnnwg.jp/sirius%E7%89%B9%E5%88%A5%E7%89%B9%E5%85%B8/

恐れ入りますが、宜しくお願いいたします。」

しかし、残念ながら返事はなかった。このような照会は多すぎて無視することにしているのだろうか?

 

インフォトップへ電話照会

仕方ないので、今度はインフォトップへ電話して聞いてみた。余談ではあるが、インフォトップって少しグレーなイメージがあったのだが、対応してくれた女性が丁寧に教えてくれ、信頼できるASPだと認識が変わった。

「マナさんという方のアフィリエイターのクッキーが記録されています。もし、その人の特典でよければ、こちらからお渡しできます。もし、クロレラさんの特典が欲しければ、販売者へ一旦連絡してキャンセルしてから再度購入する、という流れになります。」

それなら、マナさんの特典が表示されていてもいいと思うのだが。そのあたりの仕組みはよく分からない。

インフォトップのFAQ(キャンセルについて)

 

再度、販売者へメールしてみた

「お世話になっております。

特典が表示されず、インフォトップに問い合わせをしたところ、
「別アフィリエイター(管理人マナの特別特典)から購入したことになっている。まずは、販売者にキャンセル依頼してほしい。」と回答をいただきました。

希望特典は、
http://xn--z8j2bwa9rfg1a2e6ksesa7utb8723fnnwg.jp/sirius%E7%89%B9%E5%88%A5%E7%89%B9%E5%85%B8/
の「中古ドメインを新規ドメイン価格で購入する方法」
です。

よろしくお願いいたします。」

が、またしてもスルー。。。。

結局、面倒くさくなって、もういいやと特典を諦めることにした。インフォトップへ電話してマナさんの特典だけでももらおうかと思ったが、面倒くさくなってやめた。

 

原因

原因としては、購入画面に遷移したあと購入するまでの間に、別のタブで調べ物をしていたからだと思う。その時に、たまたまマナさんのサイトでリンクを踏んで、クッキーが上書きされてしまったのかもしれない。

※Cookie(クッキー)とは、cookieとは、ユーザに関する情報や最後にサイトを訪問した日時、サイトの訪問回数などを記録する仕組み。cookie機能が有効になっていないとアフィリエイト報酬が正常に反映されない。クッキーには有効期限があり(30日間とか)、新しいもの(最後に踏まれたアフィリエイトリンク)が優先される。

クッキーの仕様は、使用しているブラウザによって異なるらしいので、はっきりとは分からないが。

インフォトップのFAQ(報酬が入らないケース)

 

結論

購入前画面で特典表示を確認できたのに、購入後画面で特典が表示されない、という状況を避けるには、「アフィリエイトリンクをクリックする前には、ブラウザの別タブは一旦全て閉じる。そして、一旦公式サイトへ遷移したら、他のサイトは一切開かずに、そのまま購入すること」。

 

(おまけ)商品Aのタグをクリックし、商品Bを購入した場合はどうなるか?

Bの商品も実績として反映される。どの商品リンクから経由した場合でも、最終的に購入された商品が、アフィリエイトの実績として計上される。

http://faq.infotop.jp/affiliator/1947?css=style_affiliator

 

 

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